Terma dan Syarat Penggunaan

1. Takrifan dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" bermaksud laman web 999cuci yang boleh diakses melalui https://999cuci.run, termasuk semua perkhidmatan, permainan, antara muka dan fungsi yang terdapat di dalamnya.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan perkhidmatan 999cuci.
• "Kami" atau "999cuci" merujuk kepada pengendali platform ini yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa.
• "Akaun" bermaksud akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan di platform ini.
• "Terma" bermaksud keseluruhan terma dan syarat yang termuat dalam dokumen ini.

Terma ini mentadbir keseluruhan hubungan antara 999cuci dan pengguna berkaitan penggunaan platform, termasuk pendaftaran akaun, transaksi kewangan, penyertaan dalam permainan dan sebarang perkhidmatan berkaitan. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk layak mendaftar akaun di 999cuci, anda mestilah memenuhi kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang, perintah mahkamah atau sekatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar secara sukarela atas nama sendiri, bukan bagi pihak pihak ketiga.

2.1 Proses Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif. Sebarang maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

2.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang. 999cuci berhak menggabungkan atau menutup semua akaun pendua yang dikesan dan menahan baki yang berkaitan.

3. Pengurusan dan Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

999cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

Semua transaksi kewangan di platform 999cuci tertakluk kepada syarat berikut:

4.1 Deposit

Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan. Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform ini.

4.2 Pengeluaran Wang

Amaun pengeluaran minimum adalah RM100 bagi setiap permintaan. Pengeluaran akan diproses dalam tempoh satu jam setelah permintaan disahkan. 999cuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan keselamatan transaksi dan pematuhan terhadap prosedur anti pengubahan wang haram.

4.3 Akaun Pihak Ketiga

Deposit dan pengeluaran mestilah dilakukan menggunakan akaun atau instrumen kewangan yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

999cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan perlu diteliti sebelum dituntut.

5.1 Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang 999cuci ialah 120% bonus deposit pertama sehingga RM1,000 dengan syarat pertaruhan 25 kali amaun bonus. Sebagai contoh: deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM120 — baki akaun anda menjadi RM220 dan anda perlu membuat pertaruhan sebanyak RM3,000 (RM120 × 25) sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

5.2 Keperluan Umum Bonus

• Hanya satu bonus boleh dituntut bagi setiap promosi yang layak melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi, termasuk pertaruhan lindung nilai menggunakan berbilang akaun, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
• 999cuci berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6. Peraturan Permainan

Platform 999cuci menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, tembak ikan dan sic bo. Setiap kategori permainan dan pertandingan mempunyai peraturan khusus tersendiri yang boleh dirujuk di halaman berkenaan.

999cuci menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas bagi memastikan keadilan permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat kegagalan teknikal yang nyata yang boleh disahkan melalui rekod sistem kami.

Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesuatu permainan, 999cuci berhak membatalkan pusingan yang terlibat dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pengguna. Tiada kemenangan yang diraih semasa kegagalan teknikal akan dibayar.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Semasa menggunakan platform 999cuci, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi permainan atau sistem platform.
• Berkerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Menyampaikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan pelanggan kami.
• Melakukan sebarang tindakan yang melanggar undang-undang yang berkuat kuasa atau yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Mendepositkan dana yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Menggunakan platform ini untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta, penamatan akaun dan pembekuan kesemua baki yang berkaitan. 999cuci berhak melaporkan aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8. Privasi dan Perlindungan Data

999cuci mengutamakan privasi pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda ditadbir oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada kerangka terma ini. Dengan menerima terma ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Kami mungkin mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang berkuat kuasa atau perintah mahkamah yang sah.

9. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 999cuci tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang ditanggung oleh pengguna.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan termasuk kegagalan infrastruktur internet, serangan siber atau bencana alam.
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada pengguna selagi sistem berfungsi dengan betul.
• Kerugian yang timbul daripada kelemahan keselamatan akaun yang disebabkan oleh tindakan atau kecuaian pengguna sendiri.

10. Penamatan dan Penggantungan Akaun

Pengguna berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang tertunggak mestilah diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

999cuci berhak menggantung atau menamatkan akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas keperluan pematuhan kawal selia. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini dan sebarang pertikaian yang berbangkit daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana 999cuci mendapat pelesenannya beroperasi. Pengguna bersetuju untuk menyelesaikan sebarang pertikaian terlebih dahulu melalui proses rundingan dalaman sebelum membawa ke mana-mana tribunal atau mahkamah.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut hendaklah diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkenaan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan 999cuci melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 — tersedia terus di platform dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa dan berusaha memberikan respons yang tepat dan berkesan.